以责任成就时代匠人 统帅水电2018年表彰大会暨2019年迎春晚会成功举行

　　导语

　　以责任成就时代匠人，以至诚服务缔造品牌传奇。为感谢全体水电工的辛勤付出，1月14日，统帅水电在宝燕壹号隆重举行2018年度表彰大会暨2019年迎春联欢晚会。统帅装饰副总经理高飞发表重要讲话，要求全体水电工谨记"为千家万户提供安心无忧的施工”的责任与使命。当天，集团董事长杨海出席慰问全体水电工，并向水电工及其家属致以节日问候和新春祝福。

　　2018 干在实处 赢在服务

　　2018年，中国装饰界特种部队统帅水电的品牌认知度再创新高，用户满意度持续上升。根据全年水电管理数据分析，水电工们凭借工匠精神和优质服务，再次保持了零投诉、零事故的纪录。

　　逐梦飞扬，境无止境。去年，水电公司管理团队汇同质检部门进一步优化了水电施工验收标准。令人欣慰的是，水电工们在施工质量、按时竣工、样板房打造等方面，有全新的、长足的进步。

　　与此同时，公司建立了水电班组组长管理机制，以组长牵头，对重点小区进行统一的质量及工期管理，这一创新取得了显著成效。一封封来自客户的表扬信和一面面送至公司的锦旗，证明水电工的实力和素养无愧于“王牌水电”的称号。

　　在高业绩的增长之下，统帅水电涌现出了一大批高收入的水电工师傅们。以刘建国、刘庆贵、钱小庆等十余人为代表。他们的高薪表明不管在哪一行，只要勤奋，用心干，就能获得自己想要的报酬。

　　2019 工匠精神筑就卓越

　　新的一年，要回归“客户思维”，开启“全新纪元”，以客户体验为结果导向。会议宣贯了统帅水电2019年的目标要求，对客户满意度、工地检查得分、按时竣工率、样板房合格率、投诉、安全事故等，做了详细规划和安排。

　　继续保持零投诉、零安全事故的纪录;同时，加大明星水电工的推广，提升统帅水电的品牌认知度;推出全新的组长制度，打造高素质、高标准的水电管理团队，增强组长的管理能力;实行别墅工地由一个班组的水电工共同施工、共同负责的制度;革新技术，创新工艺，进一步优化水电施工标准，打造统帅王牌形象。

　　砥砺奋进，服务至上。会议宣导了统帅水电全年服务标准。对水电工服务要求、接待参观时的言行都做了详尽规范。同时，明确了组长的权利和职责，提升了明星水电工的标准。

　　新的要求 精益求精追求卓越

　　成绩面前不停步，砥砺前行再扬帆。会上，统帅装饰副总经理高飞发表重要讲话，他高度认可2018年的工作，并提出了新的要求。

　　一是要大力发扬工匠精神，爱岗敬业、精益求精、协作共进、追求卓越。想客户所想，急客户所急，严谨规范施工，阳光微笑服务。以匠人之心，筑幸福之家，为品质生活保驾护航。

　　二是天道酬勤，一分耕耘一分收获。机遇只偏爱有准备的头脑，一个明智的人总是会抓住机遇，把它变成美好的未来。因此，要用奋斗定义我们的时光，撸起袖子加油干，不负公司厚望，不负客户所托!

　　三是要始终牢记"为千家万户提供安心无忧的施工”的责任与使命，以客户为中心，加强与客户的沟通，倾听客户的心声，以优质的产品和服务打动客户，不负隐蔽工程专家的荣誉称号，为王牌水电增光添彩，为公司创造价值。

　　深情寄语 不忘初心方得始终

　　晚宴时，杨海董事长前来看望慰问大家。他向全体水电工讲述了统帅水电的起源与发展，阐释了铭刻在统帅水电骨血中的工匠精神，引发大家强烈的共鸣。

　　他说统帅水电从当初十个人的班组茁壮成长到今天的规模，在沪上享有卓越的口碑，令他倍感荣耀。一个人走得快，一群人才走得远。希望统帅水电飞得更高，走得更远，未来，成为智能化家居的引领者!

　　结语

　　年会在热烈的气氛中圆满结束。新的一年，统帅水电将继续秉持“让客户满意”的宗旨，推进工地形象升级和施工工艺的自主创新，以匠人情怀投入工作，为客户创造更好更优的安居工程，再启征程，再创辉煌。