全屋定制从定制衣柜单品为起点,用了十余年的时间,逐步完成了从定制衣柜向柜类、木门以及全屋移动家具等的整合,一站式家居解决方案,成为越来越多消费者的选择。
同时,全新的消费群体带来消费观念、消费需求的不断升级变化等,预示着定制行业是一个充满无限可能的相对蓬勃的产业。
也正是这可观可喜的发展前景,导致行业入局者越来越多,从而刺激企业不断提升自我品牌以获青睐,更使得行业的发展愈加成熟!
虽然二季度尚未结束,但根据欧派家居、我乐家居、尚品宅配等六家定制家居公司上半年的业绩数据和快报得知,这6家公司上半年实现归母净利润平均增速大致为36%,其中只有我乐家居保持了正增长、且翻倍增长。
经统帅装饰公司小编研究各家的业绩增长点发现,六大上市定制家居企业的发展虽有个体差异,但呈现出一个共性,即客单价提升成为驱动业绩增长的重要引擎。
无论是全屋定制、大家居亦或整装、扩品类战略,背后的逻辑,多是通过一站式解决方案或配套品销售,增加单个客户的消费额。
定制家居上半场:客单值争霸赛竞相上演
率先披露业绩中报的我乐家居,2019年上半年营业收入、净利润分别增长22.94%、129.26%。
公告指出,公司通过不断丰富产品系列,形成各产品系列优势互补,打造一站式定制厨柜和定制家具的综合提供商和服务商,进一步提升品牌价值,让消费者在同一个店面、用同一个品牌、同一个设计师、同一个软件实现对家的一切想象。
软装方面,我乐家居、尚品宅配、索菲亚、好莱客采取发展配套品策略,提升客单值。
硬装方面,多个上市企业发展了木门品类,欧派另包括卫浴、墙饰,还有前述提及的顶固集创新增门窗,都是传统硬装渠道的扩品类战略,本质就在于提升客单值、实现定制价值链效率优化。
拆分客单值来看,企业多通过提供一站式采购便利或配套品销售增加客户消费。同为2018年度,尚品宅配终端售价的客单价约为22985元,同比增长11.5%。
客单价越高、增长越稳定,往往代表产品更受客户认可,产品策略和套系销售的竞争力更强。 推荐阅读:定制家居企业争相向家装行业转型,未来风向如何?
定制家居下半场:踏踏实实修炼基本功才是治胜王道
然而,单纯通过品类延伸战略实现客单值的增大,还远远不够。
“品牌更应该看到消费升级,也就是审美升级和设计升级背后的逻辑和潜力。”我乐家居副董事长、总经理汪春俊认为,定制家居是一个极富个性化的产业,有一群庞大的城市中产和新中产正在日益壮大,他们追求个性、健康、舒适、智能和绿色等升级类家居。他们愿意为理想的家居设计和产品,付出更高的品牌溢价,这才是高客单价的内在消费逻辑。
顶层设计层面亦为定制家居的下一步发展提纲挈领。国务院常务会议上月明确提出,要顺应商业变革和消费升级趋势,运用大数据等技术,促进定制消费商业新模式发展。
基于此,我乐家居、索菲亚、好莱客、顶固集创都在推广高附加值产品,如环保材质、实木材质以及中高端定位产品。
据我乐家居研发院院长王涛介绍,公司深入研究城市中产和新中产用户群的精准需求,通过设计创新驱动,在产品差异化方面持续优化“基本功”。
任何一款产品上市超过4年,即使市场表现再亮眼,也会被升级或者彻底淘汰掉,从而保证品牌持续提供更时尚、更高端、更新潮、更具竞争力的高端定制家居产品。
套用美团CEO王兴的一句话,“在定制家居上半场,基本功不太好,还可以靠红利、靠战略、靠资源带动快速发展,但到了下半场,基本功不过关,活下去都很难。”
定制家居下半场,讲的是踏踏实实修炼“内功”,从传统粗放的门店扩张模式,转向精细化的运营,依靠产品力、渠道能力、品牌影响力、服务等方面的创新,是获得持久增长动力的“杀手锏”。