勇立潮头 行业担当——统帅装饰开启施工人员职业化培训认证

随着中国的快速发展，人们的物质生活水平得到了显著提高，逐渐从“应付生活”转变为了“经营和享受生活”，大众越来越关注安全、健康、环保、多功能性等更深层次的问题。当下家装市场已进入存量时代，随着客户对于家装服务品质的要求越来越高，我们唯有与时俱进，主动识变应变求变，坚持用户思维，才能在激烈的市场竞争环境下保持长久的竞争力。一线施工人员作为家装服务队伍的重要组成部分，其职业化水平和专业能力不仅直接影响着家装品质，更关乎客户对家装行业的服务体验。

为持续提升一线施工人员的安全文明施工规范、专业技能、职业素养和服务意识，打造一支专业化、职业化、规范化的优秀工匠团队，4月9日，统帅装饰首批施工人员职业化认证培训在同辰学堂如期举行。统帅水电从成立以来一直坚持100%持证上岗，已成为家装市场的一支标杆施工队伍。继统帅水电之后，本轮培训针对木工、泥工、油漆工等三个工种，共计近2000名一线施工人员，将在4月份分批完成工人职业化认证培训，这将统帅装饰打造一支职业化、专业化的家装产业工人队伍的梦想，推向了新阶段。

 图：统帅装饰一线施工人员积极参与职业化培训认证

上海市室内装饰行业协会党支部书记兼秘书长丛国梁先生，应邀作开场致辞。他表示，统帅装饰作为上海乃至全国家装行业的头部装企，这些年始终秉承前瞻的战略思维和经营理念，坚持创新突破，在经营模式、规范管理、人员培养、企业文化、服务体验等多方面走在行业前列。统帅水电“隐蔽工程专家”的形象已深入人心，这次推出的施工人员职业化认证培训，将促进施工品质和服务体验再上新台阶，不仅展现了企业对客户高度负责的精神，更体现了统帅装饰的行业担当。

 图：丛国梁秘书长现场致辞中

 培训前，统帅装饰集团董事长杨海在致辞中表示，时代在发展，市场也随之在改变，我们家装行业只有努力适应变化，不断修炼自身内功，打造职业化、专业化的产业工人队伍，为消费者提供更高品质的家装服务，才是实现企业高质量发展的正确路径。杨董指出，家装行业发展的根本在于做好服务，我们一线的施工人员要像真诚对待家人一样面对客户，想客户所想，把每个客户看不见的细节都用心对待，把正确的事努力做到极致。所有统帅人要一起努力，把工匠精神传承下去，用精湛的专业技艺、规范的服务意识，打造高品质工程，为每一位选择和信赖我们的客户打造一个舒适满意放心的“家”，让更多人看到统帅的匠心“质”造。

 图：杨董寄语统帅装饰一线施工人员

本轮施工人员职业化认证培训，从岗位认知、安全生产、施工工艺、服务礼仪、工匠精神等方面进行了针对性的精心设计，老师们的讲解深入浅出，让工人师傅们收获颇多。公司邀请行业专家对木工、泥工、油漆工等不同工种，进行了核心工艺讲解，把施工过程中可能遇到的技术难点、应对策略、工艺步骤、施工流程等进行了深度剖析，给施工人员带来了受益匪浅的专业讲解。

 图：产品中心总监李志强作课程培训

在统帅装饰，打造一支职业化的服务团队，是公司近年来坚持走的一条路。施工人员不仅要有扎实的施工技能，更要有过硬的职业素养和“真诚”的服务意识，为此公司特意安排了专业的礼仪讲师，为工人们讲解工地服务礼仪，强化了大家的服务意识和礼仪规范，让一线人员展现出自信、亲和、文明的职业形象。

为检验认证培训的实际成果，针对培训内容，课后进行了全员现场闭卷考试。考试合格者现场获得由上海市室内装饰行业协会指导、同辰学堂颁发的施工人员上岗证。

 图：施工人员课后考试，培训认证验收

统帅装饰实施一线施工人员职业化培训认证，坚定推行施工人员100%持证上岗，必将持续提升施工人员的专业技能、服务意识和综合素养，使施工人员从一名“工人”逐渐成为“工匠”，能更好地保障工程交付质量，为客户带来更高品质的家装产品和服务体验。

 图：统帅装饰坚定推行施工人员100%持证上岗

 图：职业化的“工匠们”必将带来更好的服务体验

秉承“负责任，做精品”的初心，19年间，统帅装饰始终以客户需求为导向，以客户满意为宗旨，以行业先行者的使命与责任为担当，不断夯实团队的专业基础和服务能力，持续变革创新，勇于自我挑战，建立更高标准，为构建规范、有序、健康的行业发展生态发挥积极作用。相信在未来，拥有一支职业化、专业化的家装服务团队，一定会把更好的服务、更极致的体验，融入到高品质家装服务中，为客户打造出更幸福美好的家居生活工程。