同心同学 辰欢一堂 | 回首2023，我们日日精进的成长之路

时近岁末，回首2023年的团队学习之路，我们过得充实且丰富。不负韶华、日日精进，好学的统帅人在职业成长的道路上，留下了一串串不平凡的印记。

统帅装饰集团旗下人才培训和发展中心“同辰学堂”自成立以来，传承企业学习基因，承载着集团人才发展和文化强企的重要使命，组建了专业培训团队，从发展战略和业务需求出发，精心推出了一系列培训课程，不仅营造了公司崇尚学习、尊重人才的良好氛围，也使团队的职业素养、专业技能、服务能力等方面得到持续增强，为提升客户体验、推动企业发展提供了助力。

 

@统帅装饰｜人才培训和发展中心“同辰学堂”

 

管理培训，重中之重

以强化头部带动全局

火车跑得快，全靠车头带。企业的管理团队便是统帅装饰的火车头，因此管理层的领导力提升是每年重点的培训项目。

 

@统帅装饰｜管理层“领导力提升”培训

 

2023年的管理层课程将《管理者的心智成长与高效管理》作为第一课。通过调整管理团队的信念强化和心态管理，进一步打通了认知差异，达成思想统一，为推进全年工作打下良好基础。

 

@统帅装饰｜华老师进行素养赋能提升

 

除了技能培训，同辰学堂的讲师团导师、东方礼仪研究院院长华英雄先生，围绕管理者素养主题，包括管理者角色与形象、沟通技能、服务意识等，进行了长期不间断赋能培训。

 

招纳新人，精心哺育

以平台成就新生力量

新员工是企业的新鲜血液，公司对新员工培训高度重视。同辰学堂通过反复推敲和精心打磨，每月为期2天的新员工培训广受学员们的好评。

 

@统帅装饰｜杨董事长寄语新员工

 

每一期新员工培训，杨海董事长都会亲临现场。杨董在表达对每一位新员工真诚欢迎的同时，也为大家送出寄托与期望。他勉励大家在职场上要为自己的选择负责，明确目标和前进方向，不断学习和提升自己，更要努力奋斗、勇于担当，做一个有理想有抱负、对社会有价值的人。 

 

@统帅装饰｜新员工潜心培训中

 

新员工培训，让员工增进了对公司、行业和职业的了解，增强了对企业的认同感和归属感，从而加速了他们融入企业的速度。

 

精耕业务，专业赋能

用“心”赢得客户信任

设计师团队是家装公司的关键力量。设计师的专业呈现与服务水准，对客户选择公司发挥着重要作用。同辰学堂根据公司对设计人才专业素质和综合能力的画像要求，为设计师及助理团队量身定制了一套专业培训课程，其中包含公司业务流程、服务标准、核心优势、图纸规范等丰富内容，持续让设计师团队从客户需求出发，以专业和用心服务好每一位客户。

 

@统帅装饰｜设计师及助理培训

 

在服务客户的岗位上，商务经理也扮演着重要角色，他们负责商务洽谈与服务，而设计师负责专业设计方案，二者相互支撑。同辰学堂对商务经理的培训，让他们对客户服务建立了正确的认知，对工作流程、沟通表达、商务礼仪等方面都有了进一步提升。

 

@统帅装饰｜商务经理踊跃互动

 

匠心品质，团队为本

筑牢行业施工标杆

公司自成立以来，始终秉持“负责任、做精品”的初心和“专业、职业、敬业”的施工理念。从工程管理、施工技术、客户服务等方面真抓实干，坚持为客户奉献高品质工程。

 

@统帅装饰｜项目负责人培训

 

自2023年4月起，同辰学堂围绕项目负责人岗位要求，以及职业化团队素养、服务理念、安全文明施工规范、施工工艺、重点施工环节、管理制度等方面，组织了5轮培训，旨在通过打造一批职业化、专业化的施工管理队伍，落实高标准施工体系，提高装修品质，让客户满意度再上新台阶。

 

@统帅装饰｜“统帅王牌”水电工培训

 

公司始终以行业先行者的使命与责任为担当，致力于打造一支专业化、职业化的产业工人队伍。统帅水电在行业内的标杆地位已深入人心，为了持续从客户需求出发，将施工工艺、用材品质、服务质量等提升至更高标准，同辰学堂举办了施工工艺、服务礼仪、文明施工等专项培训，以更好向客户呈现我们的匠心品质和精细服务。

 

修身行礼，服务致胜

以职业素养显风采

 打造一支职业化的服务团队，是统帅装饰近年来坚持走的一条路。每位员工的服务意识、言行举止都代表着一个人的基本素养，也代表着企业形象，是职场上无形的核心竞争力。为此，同辰学堂聘请了专业的礼仪讲师，每月举办服务能力提升培训。

 

@统帅装饰｜礼仪课1v1指导

 

在统帅装饰，每个岗位都是服务岗位。在相关培训项目中，同辰学堂都会从不同角度设计培训内容，通过线下讲课、视频微课，以实景演练与考核的方式，强化员工服务意识和职场礼仪，让员工展现出专业、亲和、自信的职业形象。

 

@统帅装饰｜礼仪风采展示

 

内修文化，外赋价值

以责任担当塑形象

2023年，同辰学堂围绕“负责任”这一理念，策划并举办了两场大规模培训，从肩负企业内部责任和行业外部责任两个维度加以体现。

 

@统帅装饰｜企业文化大训

 

6月1日，面向内部全员800多人的一年一度企业文化大训，以企业经营准则“走正道、谋发展、勇担当”为主题，通过董事长主题演讲、服务思维和职场礼仪、企业文化榜样分享等环节，全面宣导企业精神，强化企业文化认同。

 

@统帅装饰｜统帅人展现团魂决心

 

8月15日，统帅装饰为了与广大材料合作伙伴携手顺应市场变化、营造合作共赢的生态系统，以“共创极致体验、同享生态共赢”为主题，举办了材料合作伙伴服务赋能大训。会议面向材料商逾千名一线服务人员，分享了统帅装饰多年来在服务领域的心法与实操方法，以期共创行业服务新标杆，这正体现了统帅装饰作为行业领军者勇担社会责任的胸怀。

 

@统帅装饰｜材料合作伙伴服务赋能大训

 

结语

在“值得客户信赖、成就员工梦想”企业愿景的指引下，统帅装饰在管理干部和员工队伍的学习培训方面必将持续高投入，让学习力变成企业的核心竞争力，让更多员工实现梦想。同辰学堂作为学习型组织的推动者和企业文化的传播者，也将持续在全员素质提升、核心人才培养、企业发展赋能等多方面，助力统帅装饰实现美好的未来图景。