2017年以来,不少定制家居企业都默契地将业务板块切入了整装领域,从瓷砖、卫浴到定制家居,各细分领域的龙头企业蜂拥而至。而且不止定制企业,从2016年整装行业爆发以来,从家装公司、家具家居企业、房地产商、家居卖场到业外陌生势力等都在纷纷涌入整装市场。 >>>推荐阅读:定制企业纷纷转型整装领域,未来之路将走向何方?
之所以包括定制家居企业在内,大家纷纷扎堆做整装,究其原因,还是觉得这是一个足够大的市场。
统帅装饰小编从业内人士那了解到,到2020年整装家居的市场规模预计超过1500万套、金额过万亿,且呈现逐年增长的态势。
定制家居企业纷纷扎堆整装,一为争夺流量入口
有利可图是整装市场吸引各方竞相进入的重要原因。
因为生活节奏的加快、生活品质的提高,不论是精装修成品房,还是毛坯房或二手房,越来越多的人愿意选择一家或几家较为大型的公司做整装,节省自己的时间、精力。这样巨大的消费需求,就催生了整装万亿蓝海的市场预期。
整装目前的势头迅猛,已经成为了家居市场上一个非常重要的流量入口。以上海市场为例,零售市场每月1万多户的装修户数,整装就会吃掉6000-7000户,市场占有率已经接近60%。
整装已变成了无法忽视的重要线下流量入口,是定制家居企业们都想截留住用户的流量入口。并且整装的客户群包含原有的全屋定制客户群,而选择了整装就肯定不会再去选择全屋定制了。从这个角度,定制家居企业涉足整装也是在回流因为消费需求变化而流失的原有客户群。
而如果不做整装,定制家居企业普遍担忧的是:自己会不会就此沦为配套商和供应商?会不会丧失用户的消费主导权?
定制家居企业纷纷转行整装,二为增量市场
从2018年开始,全屋定制行业告别了高速增长周期,增速全面放缓,市场红利正在消失,红海效应加剧显现。
定制家居企业业绩下滑的一个重要原因是消费者的需求转移与升级所导致的,下滑的这部分业绩主要是被整装公司吃掉了。于是定制家居企业们纷纷转入整装行业,寻求新的业绩增长点。
部分定制家居企业选择和行业上下游企业合作的模式,自己则充当打通节点、整合大家抱团取暖、优势互补的角色,如此一来,不仅实现了布局整装的战略,还找到了替代的增长点,并且深化了全产业链合作关系。
定制家居企业做整装没那么简单
在业内人士看来,定制家居企业做整装却没那么简单。
首先是高投入、低产出的资金风险。因为整装需要的前期资金、资源投入会很多很广泛,如果企业在风险防范、整合管理、综合把控上没有做好足够的准备,一旦遇到意料外的情况,已经投入的资金、资源就有可能面临大失血的情况,这样不仅整装事业受影响,就连原有的主业也有可能被牵连。
其次是硬装的难题。从整装概念提出伊始,硬装就是定制家居企业们进军整装的拦路虎,因为真的能做包含硬装在内整装的企业不多,能做好的更是少之又少。
目前硬装的资源主要是掌握在地产公司、家装公司手上。定制家居公司多选择与后者合作,来处理整装中硬装的环节。但家装公司在硬装环节起到的其实只是中介作用,而整装要求的硬装模块化、工业化,对于中介而言,现阶段很难实现!
为了落地整装,定制家居企业不仅要有后台工厂的支持,还要和整装公司合作或者选择合并,进行全产业链整合,这样一来企业的经营类目一下子增多了好几倍,企业规模扩大了,管理难度也直线上升了,管理成本也随之提高,并且因为整个整装链条里管理起了理顺、衔接的重要作用,企业管理的水平此时就直接决定了企业的经营效果,升级管理势在必行。
但从目前看到的情况,定制家居企业在管理方面并没有看到大的改革和创新,都是在试水一样的进行渐进式的管理变动。
还有,整装对定制家居企业提出了从制造业向服务业转型的要求。在整装的大环境下,产品+服务会成为呈现给消费者的成品形式,服务变成了成品的重要组成部分,这就从设计到售后,都有了更高的要求。
最后,定制家居企业进军整装,其最大的竞争对手并非彼此,而是以碧桂园、恒大、万科为代表的地产公司们。地产公司做整装比起定制家居企业有更多优势,精装房本身就相当于半整装,地产公司只需要在精装房的基础上加上软装,即实现整装,比起定制家居企业需要大费周章的整合装企,落地高难度硬装环节着实轻松不少。
定制家居企业进军整装是馅饼还是陷阱?
虽然定制家居企业纷纷涌入整装行业,看似意气风发,最终还是需要时间的检验才能知道整装对于定制家居企业到底是馅饼还是陷阱。
从企业外部来讲,整装行业目前还是摸索阶段,尤其是从全屋定制角度切入整装。而大家的策略基本都是先占位,不冒进,在原有基础上描描画画。但是一个行业的发展需要领头羊,来带领形成行业规范、模式,这个目前没有看到。
从企业自身来看,整装对企业提出的要求比全屋定制阶段高几个等级,困难的点主要来自资金风险把控、硬装质量标准化、管理升级、企业服务转型以及面对真正巨无霸企业的压迫,就像上面所分析的,这几点目前看来都很难解决或转化。
综合来看,定制家居企业做整装的难度太大,虽然现在部分定制企业采取了讨巧的模式,通过链接与合作在现有业务基础上拓展一部分,但实际做出来的和真正的整装还是有很大差距的。
业内人士认为,定制家居企业要去做真正的整装,是需要在资金、资源、管理、服务、创新等多方面突破,才能实现真正的整装。不然整装对于定制家居企业来说,看似是个“馅饼”,其实却是“陷阱”。